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TOPIC: Impossible d'associer mon site et ma nouvelle souscription

Impossible d'associer mon site et ma nouvelle souscription 2 years 4 months ago #106019

  • Anonymous user
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Bonjour,
J'ai renouvelé ma souscription hier le 29/11 (order n°77113) et installé acymailing essential sur mon site et 1.5. en remplacement d'une ancienne version expirée
Tout s'est très bien passé mais dans l'administration du site j'ai toujours "votre licence a expiré - renouvelez maintenant"

Je voulait bénéficier de la nouvelle version sur le site www.justprotography.fr.

Merci de votre aide

Bernard
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Impossible d'associer mon site et ma nouvelle souscription 2 years 4 months ago #106025

  • Tom
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Bonjour,

Le site www.justprotography.fr/ était attaché à une licence expirée.
Je l'ai attaché à la licence que vous venez d'acheter. Merci de cliquer sur le bouton "Vérifier ma version" dans le menu latéral d'AcyMailing pour mettre à jour le message.

Notez que vous pouvez changer les sites assignés à vos licence directement depuis vote compte: www.acyba.com/member-area/your-subscription.html
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Impossible d'associer mon site et ma nouvelle souscription 2 years 4 months ago #106649

  • Anonymous user
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Bonjour,
J'ai le même soucis avec le site www.larueeverslart.fr pour lequel l'ancienne version a expirée et malheureusement je n'arrive pas à rattacher ma nouvelle souscription au site concerné.
Dans la rubrique mon abonnement "Your Subscription" j'ai beau essayé d'ajouté le site de la rueeverslart.fr à ma nouvelle souscription, mais cela ne fonctionne pas.

Cdlt
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Impossible d'associer mon site et ma nouvelle souscription 2 years 4 months ago #106685

  • Tom
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Bonjour,

J'ai modifié votre compte. Le site est maintenant attaché à votre licence active.
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