×

info

Dear guests,
You are currently on the old forum we kept as a knowledge base. You will find the new community forum here
Welcome, Guest
Username: Password: Remember me
Keyword
Besoin d'aide en Français?

TOPIC: abonné email non reçu

abonné email non reçu 2 years 11 months ago #103863

  • Anonymous user
  • Bleuebene's Avatar
  • Posts: 2
  • Karma: 0
Bonjour,

J'ai une liste d'abonnés a qui j'envoie régulièrement des newsletters et hier plusieurs destinataires n'ont pas reçu leur newsletter. J'ai vérifié dans les statistiques d'envois ils n'apparaissent pas or ils appartiennent bien à la nouvelle liste crée hier avant l'envoi. J'aimerai comprendre ce qui c'est passé et comment y remédier.

Fred
Please log in to post a reply

abonné email non reçu 2 years 11 months ago #103883

  • Alexandre
  • Alexandre's Avatar
  • Posts: 2462
  • Karma: 67
Bonjour Fred,

Êtes-vous sûrs que ces utilisateurs ne sont pas bloqués et/ou désactivés ?
Si vous ne voyez pas de statistiques c'est que leur inscription dans la liste n'a pas été prise en compte lors de l'envoi.
N'auriez-vous pas, par exemple, rajouté les utilisateurs après avoir inséré les emails dans la file d'attente ?
Please log in to post a reply
Time to create page: 0.244 seconds
Powered by Kunena Forum