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TOPIC: Bug Smtp Notification Joomla

Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #99868

  • Anonymous user
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Bonjour,
J'utilise un serveur SMTP externe pour l'envoi des emails. L'envoi des newsletters fonctionne parfaitement avec acymailing.

Par contre, les notifications Joomla, via ce même serveur SMTP ne me parviennent pas sur le site tennis2table.com

Bizarre car j'utilise des configurations identiques avec d'autres sites qui utilisent des versions payantes d'Acymailing également et cela fonctionne parfaitement...

Pouvez-vous m'aidez ? Je peux vous créer un compte admin si vous le souhaitez.

Cordialement
Jérome
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #99883

  • Tom
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Bonjour,

Est-ce que vous utilisez l'override des notifications Joomla ?
Ou est-ce l'envoi classique via Joomla ?
Si c'est Joomla qui les envoie, est-ce que vous avez bien mis la même configuration mail dans Joomla ? Est-ce que vous pouvez envoyer des mails depuis Joomla ? (reset du mot de passe, outil d'envoi de mail en masse)

Avez-vous des erreurs lors de l'envoi ?
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #99917

  • Anonymous user
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Bonjour,
Tout d'abord, je tiens à préciser que tout fonctionnait bien avec les réglages et que du jour au lendemain cela n'a plus fonctionné.

- Dans configuration / serveur / régalement email de Joomla j'ai choisi "serveur smtp" comme choix de serveur email
- Voici le message d'erreur que j'ai lorsque je fais le test :
Le test d'e-mail n'a pu être envoyé.
SMTP connect() failed. github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
- Je ne peux donc pas envoyer de mails depuis Joomla. Je peux envoyer les newsletters sans problème par contre.

Merci d'avance pour votre aide
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #99918

  • Tom
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Avez-vous mis exactement la même configuration email dans Joomla et dans AcyMailing? (serveur, port, utilisateur, authentification, sécurité...)
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #99920

  • Anonymous user
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Oui, exactement la même configuration.
Ce qui est bizarre, c'est que les envois des emails Joomla sont configurés avec les mêmes paramètres de ce même serveur SMTP sur un autre site... et que tout fonctionne.
Du coup je pense à un bug sur un fichier Joomla lié à une mise à jour... :-(
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #99925

  • Tom
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Étrange ! En effet il y a peut-être un soucis avec des fichiers Joomla.
Si vous repassez en php mail, est-ce que les envois fonctionnent depuis Joomla ?
Cela permettrait de vous aider à trouver le soucis (librairie phpmailer d'envoi des emails ou juste un problème sur la partie de connection au SMTP).
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #99933

  • Anonymous user
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La fonction phpmail est actuellement bloqué sur mon hébergeur. J'ai demandé à ce que cette fonction soit de nouveau opérationnelle pour faire quelques tests...
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #99938

  • Tom
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Vous pouvez aussi faire un test simple avec un autre smtp.
Par exemple vous pouvez essayer avec Gmail juste pour tester la connexion.

Vous pourriez aussi vérifier si les fichiers phpmailer de Joomla sont bien les bons.
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #99939

  • Anonymous user
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OVH (superbe hébergeur au passage) vient de me réactiver la fonction phpmail
Les notifications joomla fonctionnent parfaitement avec Phpmail (mais toujours pas si je rentre un serveur smtp)
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #99948

  • Tom
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Dans ce cas il y a peut-etre un soucis avec le fichier class.smtp.php de Joomla.
Vous devriez le comparer avec un package Joomla pour voir s'il a été modifié. Ou vérifier les dates de modification des fichiers de la classe phpmailer pour voir s'ils ont été modifié depuis l'installation.
Peut-être un autre composant modifie-t-il ces fichiers.
Mais je ne peux pas vraiment vous aider plus sur ce sujet.
Last Edit: 3 years 2 months ago by Tom.
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #100176

  • Anonymous user
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Bonjour,
Merci pour l'info.
Où puis je trouver le fichier " class.smtp.php " ?
Bon we
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Bug Smtp Notification Joomla 3 years 2 months ago #100211

  • Tom
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Dans Joomla 1.5 et 2.5 : \libraries\phpmailer\smtp.php
Dans Joomla 3 : \libraries\vendor\phpmailer\phpmailer\class.smtp.php
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